Edirne 112'ye yapılan ihbarların yüzde 56'sı asılsız
Edirne'de yılın ilk yarısında 112 Acil Çağrı Merkezine gelen 179 bin 797 çağrıya cevap verildi. Bu çağrıların 77 bin 516 gerçek vakaya dönüştü. V.89 oranında ise bilgi danışma ve gereksiz aramalar olarak 'vakaya dönüşmeyen çağrı' şeklinde oldu.
ASILSIZ ÇAĞRILAR ACİL YARDIMI AKSATIYOR
İçişleri Bakanlığı, Türkiye’de farklı acil yardım çağrıları için kullanılan 110 itfaiye, 156 jandarma, 155 polis, 112 sağlık, 177 orman, 178 sahil güvenlik, 122 AFAD numaralarını "112 Acil Çağrı Merkezi" altında topladı. Çalışmayla tüm ekiplerin en kısa sürede olay yerine ulaşması amaçlandı. Ancak asılsız çağrılar 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanların işlerini aksatmasına yol açıyor. Asılsız ihbarlar gerçek yardıma ihtiyacı olan vatandaşların 112´ye ulaşmasını engelliyor. Edirne’de yılın ilk yarısında 112 Acil Çağrı Merkezine gelen yaklaşık 179 bin 797 çağrının yüzde % 56.89 asılsız çıktı. Sadece acil durumlarda aranması gereken 112 Acil Çağrı Merkezi gereksiz gelen çağrılardan dolayı işlerini aksattığını dile getirdiler.
GEREKSİZ ARAMALAR CEZASIZ KALMIYOR
Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi Müdür Vekili Cüneyt Kurt, gelen çağrıların %43.11 gerçek arama olduğunu belirterek; “Yılın ilk yarısından bu yana çağrılarımız 179 bini buldu. Bunun 77 bini vakaya dönüşen çağrılarda, 102 bini ise vakaya dönüşmeyen çağrılardan oluştu. Gereksiz aramalar yanlış ihbarlara 1980 lira idari para cezası uygulanıyor. Asılsız çağrı yaptığı tespit edilenlere ve bunu tekrar ederse iki katı cezai işlem uygulanıyor. Ceza keserken ihbar asıllı mı asılsız mı ona bakıyoruz. İhbar edilen sebep gerçek değilse emniyet tutanak tutuyor. Gelen çağrılarda önce vakalar değerlendiriliyorlar. Eğer gerçek dışı bir vaka değilse ilgili birime aktarıyorlar. Bazen de birkaç kuruma birlikte aktarılması gerekiyor. Mesela bir trafik kazasında emniyet bölgesindeyse önce sağlığa aktarılıyor. Bazen kazada sıkışma oluyor ve bunun için itfaiyenin de gitmesi gerekiyor. Burada önemli olan vatandaşın derdini sakin bir şekilde anlatabilmesi. Vatandaşlar bazen heyecandan adresi de tarif edemeyenler var. Telefonların konumundan tespit edebiliyoruz fakat bunu baz istasyonuna göre yapıyoruz. Baz istasyonuna göre durum elbette değişiyor. O yüzden tespitte sapmalar olabiliyor. Bunun en doğrusu, konum servisleri açıksa görebiliyoruz. O zaman direkt noktaya ulaşabiliyoruz. Son olarak vatandaşlar 112’yi gereksiz yere meşgul etmesin, sadece ihtiyacı olanlar arasın. Vatandaşlarımızdan daha duyarlı olmalarını bekliyorum. Her asılsız ihbarda ihtiyacı olan bir kişinin bize ulaşmasını engellemiş oluyorsunuz. Kendi sevdiğiniz, tanıdığınız da olabilir. Çocuklardan da arayanlar çok oluyor.” Dedi
